Casino Room

CasinoRoom LogoDen Casino Room gibt es nun schon seit einigen Jahren, genauer gesagt seit 2005. Den deutschen Markt fokussierte die betreibende Ellmount Gaming Ltd. anfangs weniger stark. Das jedoch hat sich inzwischen geändert – sehr zur Freude tausender Spieler, die insbesondere das Live Angebot extrem zu schätzen wissen. Seit einiger Zeit gelten hierzulande bekanntlich Übergangsregelungen, und all jene Mitstreiter, die eine Lizenz in Deutschland erhalten wollen, haben sich diesbezüglich bereits angepasst. Heißt, die Auswahl an Live Casinos ist heute sehr überschaubar. Umso schöner, dass wir bei Casino Room nicht auf reale Spieltische verzichten müssen.

Für das Angebot von Casino Room spricht insbesondere der 1.000 Euro schwere Non-Sticky Bonus inklusive 100 Free Spins. Heißt, man kann sich hier ein solides Bonusguthaben sichern. Wer jedoch schon vor der Inanspruchnahme eine Auszahlung durchführen will, kann dies nach einmaligem Durchspielen des eigenen Guthabens tun und sogar Gewinne generieren, ohne an mühsame Vorgaben gebunden zu sein. Mehr dazu verraten wir später.

Ebenfalls interessant: Nach wie vor können Kunden mehr als die in Deutschland üblichen 1.000 Euro pro Monat einzahlen. Auch die 1 Euro Einsatz Regel, die mit dem 15. Dezember 2020 in Kraft getreten ist, greift im Casino Room nicht – sehr zur Freude aller High Roller, denen das Unternehmen eine echte Alternative zu den Anbietern liefert, die auf eine deutsche Lizenz hoffen.

Casino Room Fakten & Infos

Casino Name Casino Room
Promotion 100 Free Spins
Promotion Typ Freispiele nach Einzahlung
Erlaubte Spiele Online Spielautomaten
Willkommensbonus insgesamt bis zu 1.000€
Wettumsatz 35x
Min. Auszahlung 10€
Software NetEnt, Play N Go, Yggdrasil, Microgaming & viele weitere
Live Casino Ja
Mobil Ja
Andere Spiele Roulette, Blackjack, Live Casino, Jackpots
Lizenz MGA
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Unsere Erfahrung mit Casino Room

Spieler erwartet eine virtuelle Räumlichkeit, die voller Spannung steckt. Nicht nur das Portfolio, auf welches wir gleich noch näher eingehen wollen, überzeugt. Für Casino Room spricht insbesondere die Tatsache, dass sehr viele bekannte Entwickler die Zusammenarbeit gewählt haben – was sicher mit der vorhandenen Glücksspiellizenz zu tun haben dürfte. Als Online Casino mit Non-Sticky Bonus hebt sich Casino Room von zahlreichen Mitstreitern ab. Generell liegt den Betreibern Fairness sehr am Herzen, wie unsere ausführlichen Tests gezeigt haben.

Dass man sich hier keineswegs der geplanten deutschen Regulierung ergibt, dürfte anspruchsvolle Kunden sicher freuen. Auch nachdem die Übergangslösung verabschiedet wurde, bleiben Nutzern weiterhin Live Spiele, hohe Wettlimits und beliebige Einzahlungen erhalten. Einschränkungen muss also niemand in Kauf nehmen, wobei wie dennoch davon überzeugt sind, es mit seinem seriösen Anbieter zu tun zu haben. Dafür sprechen gleich mehrere Faktoren – allen voran besagte Lizenz, aber auch solide Auszahlungsraten sowie faire Gewinnquoten.

Casino Room Vorschau

Besonders den Support möchten wir loben, denn mit ihm haben wir wirklich sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Team im Live Chat reagiert innerhalb einer Minute auf Anfragen, ist super freundlich und obendrein äußerst kompetent. Insbesondere Fragen zum Bonus und den damit verbundenen Bedingungen wurden uns im Test leicht verständlich beantwortet. Die genannten Vorzüge beweisen, dass man im Casino Room weder Kosten noch Mühen scheut, um Kunden zufriedenzustellen und ihnen den Einstieg so einfach wie möglich zu machen. Sicherlich könnte man die auf Englisch geschriebenen AGB kritisieren, doch sofern hierzu Fragen auftreten, hilft einem das deutschsprachige Team hinter den Kulissen sofort weiter.

Diese Spiele erwarten dich im Casino Room

Da sich der Anbieter ans EU Recht und nicht an die in Deutschland beschlossenen Regelungen hält, kann hier weiterhin auf echte Live Casino Spiele zugegriffen werden. Schon diese Tatsache spricht ganz klar für Casino Room. Hinzu kommt, dass auch weiterhin Jackpots gewonnen werden können – vorausgesetzt natürlich, man hat ein wenig Glück. Generell dürfen sich Kunden zwischen dem Echtgeldmodus und kostenlosen Demoversionen entscheiden, wobei Live Tische natürlich immer ein gewisses Maß an Einsatzbereitschaft voraussetzen. Im Wesentlichen wird bei Casino Room zwischen Slots, Live Spielen, Jackpots und digitalen Tischen differenziert. Diese Rubriken zeigt der Anbieter oben im Menü an. Dass sie selbsterklärend sind, davon gehen wir aus, denn inzwischen weiß nahezu jeder, was sich hinter den Bezeichnungen verbirgt und welche Erwartungen man entsprechend an die gebotenen Kategorien haben darf.

Casino Room angesagte Spiele

Neukunden ohne viel Erfahrung sollten sich die angesagten Spiele direkt anschauen. Dass gerade diese Titel gut ankommen, dafür gibt es nämlich Gründe – insbesondere mit Blick auf innovative Features sowie hochkarätige Gewinnmöglichkeiten. Eine Sortierung nach Herstellern wird zwar nicht geboten, man hat jedoch die Möglichkeit, gezielt nach Spielen zu suchen. Die entsprechende Leiste findet sich links neben dem Menü. Sogar Rubbellose und Bingo stehen als Alternativen zur Verfügung. Langeweile, die dürfte also für jeden Casino Room alsbald zum Fremdwort werden. Nach unserer Erfahrung lohnt es sich, beliebig in den Rubriken zu stöbern und einfach das Bauchgefühl entscheiden zu lassen. Vielseitigkeit können wir dem Anbieter, der weit über 1.500 Games bereithält, guten Gewissens unterschreiben.

Casino Room Bonusangebote & Aktionen

Das Willkommenspaket im Casino Room ist durchaus attraktiv, denn immerhin winkt jedem Neukunden ein Bonusguthaben in Höhe von bis zu 1.000 Euro. Zusätzlich spendiert der Anbieter 100 Gratisrunden für zuvor festgelegte Spielautomaten. Das Besondere: Bei der Aktion handelt es sich um einen Non-Sticky Bonus. Heißt, man kann sich nach einmaligem Durchspielen jederzeit sein eigenes Guthaben auszahlen lassen. Das gilt ebenso wie für Gewinne, die hieraus resultieren. Wer diese Entscheidung trifft, muss jedoch beachten, dass der Bonus dann automatisch verfällt.

Schon 10 Euro reichen aus, um sich für die von Casino Room bereitgestellte Aktion zu qualifizieren. Ein hohes Risiko muss hier also definitiv niemand eingehen. Dass Umsatzbedingungen zu erfüllen sind, dürfte inzwischen selbstverständlich sein. Diese beziehen sich allerdings nur auf den Bonus selbst und nicht auf die eigene Einlage.

CasinoRoom Bonus Banner

Wichtig zu wissen: Ebenso wie der Echtgeldbonus sind auch die Freispiele – 100 Stück verteilt auf die ersten fünf Tage nach Einzahlung – an den Umsatz gebunden. Wurde das Guthaben sowie Gewinne aus Gratisrunden jeweils 35 Mal durchgespielt, ist es möglich, eine weitere Auszahlung zu beantragen. Die Betreiber geben an, dass sie Spielern hierfür immerhin 60 Tage Zeit einräumen. Wer jedoch voreilig Gewinne auszahlt, die aus dem eigenen Guthaben stammen, der muss unweigerlich auf Boni aller Art verzichten.

Für all jene, die wenig Geduld haben, ist das Non-Sticky Bonusangebot allerdings immer die beste Option. Auf der Aktionsseite des Casino Room ist von wunderbaren Boni und brandneuen Belohnungen die Rede. Das wiederum bedeutet, auch Stammkunden profitieren langfristig von Kampagnen, die durchaus kreativer sind als man es sich vielleicht denkt. Details verrät der Betreiber allerdings erst, wenn die Anmeldung bereits erfolgt ist. Umso größer die Überraschung, auf die sich Spieler immer wieder freuen dürfen. Wie gut der Bonus ist, kann man auch daran sehen, dass viele deutsche Casino Streamer das online Casino ihren Zuschauern empfehlen.

Zahlungsmethoden im Casino Room

Casino Room ZahlungsmethodenWie eingangs schon erklärt, hat der Casino Room entschieden, sich nicht auf um eine deutsche Glücksspiellizenz zu bewerben. Demnach können hier nach wie vor höhere Einzahlungen getätigt werden, als die Regierung vorgibt. Das 1.000 Euro Einzahlungslimit pro Monat entfällt also, wobei die meisten Methoden generell keine allzu hohe Einzelinvestition zulassen. Die Obergrenze liebt bei 2.000 Euro, wobei auch einige Alternativen verfügbar sind, die nicht mehr als 500 Euro erlauben. Mit diesen Summen sollten Durchschnittsspieler problemlos auskommen.

An Auswahl mangelt es nicht, denn Kunden haben im Casino Room die Wahl zwischen Trustly, Sofortüberweisung, MuchBetter, Skrill, Neteller, Paysafecard und EcoPayz. Alle Methoden gelten als sicher und die Transaktion erfolgt zudem in Echtzeit. Gebühren fallen natürlich nicht an, was Spielern zusätzlichen Anreiz gibt, sich dafür zu entscheiden.

Auszahlungen sind bei Casino Room meist ab 20 Euro und auch nur mit der Methode möglich, die beim Einzahlen gewählt wurde. Ausnahmen wie die Paysafecard gibt es hier natürlich. In diesen Fällen greift aus Gründen des Geldwäscheschutzgesetzes automatisch die Banküberweisung. Der Anbieter erklärt, dass die Bearbeitung als solches maximal 24 Stunden Zeit in Anspruch nimmt. Bis zur Gutschrift können je nach Option noch einmal ein bis zwei Werktage vergehen.

Sicherheit hat für die Betreiber einen hohen Stellenwert. Umso wichtiger ist es, vor einer ersten Gewinnauszahlung alle gemachten Angaben im Kundenkonto zu verifizieren. Diese Aufgabe kann schon frühzeitig erledigt werden, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Generell sollte es nicht mehr als eine Woche Zeit in Anspruch nehmen, bis alle Daten abgeglichen sind und das Konto für Auszahlungen freigegeben wird.

Support & Benutzerfreundlichkeit im Test

Dank einer sehr gut durchdachten Webseite kommt es vergleichsweise selten dazu, dass persönliche Unterstützung durch den Kundendienst benötigt wird. Gerade im Casino Room legt man großen Wert auf Transparenz. Allein die FAQ sind sehr aufschlussreich. Sollten dennoch Fragen auftreten, können sich Spieler und natürlich auch interessierte Webseitenbesucher auf erfahrene Mitarbeiter verlassen, die einfache und dennoch klärende Antworten liefern. Die Erreichbarkeit muss hier besonders in den Vordergrund gestellt werden, denn es vergehen meist nur wenige Minuten, bis der Support reagiert – speziell im Live Chat.

Casino Room SupportÜberrascht hat uns die Tatsache, dass es im Casino Romm so viele verschiedene Kontaktmöglichkeiten gibt. Nicht nur chatten oder das Versenden von E-Mails ist hier möglich. Auch hat der Betreiber eine Mobilfunknummer bekanntgegeben. Zudem besteht die Option, sich per Skype mit dem Kundendienst über sämtliche Fragen rund um den Bonus, Spiele, Zahlungen & Co. zu unterhalten. Derart viel Auswahl haben wir bisher wirklich noch nicht erleben dürfen.

So erreichst du den Kundendienst

E-Mail suppport@casinoroom.com
Live Chat Ja, verfügbar
Hotline 01573-5985250
Skype casinoroom

Die Qual der Wahl können wir unseren Lesern nicht abnehmen. Allerdings dürfen wir hier verraten, dass alle Kontaktdaten im FAQ Bereich aufgeführt sind. Der E-Mail Verkehr empfiehlt sich für wenig dringende Themen. Wenn es schneller gehen muss, raten unsere Experten zur Kommunikation per Live Chat oder aber zu Skype, wobei beides ähnlich unkompliziert funktioniert.

Casino Room Sicherheit

MGA Malta LogoDie Ellmount Gaming Ltd., die Casino Room seit 2005 erfolgreich betreibt, hat sich wie viele andere Konzerne der Branche von der MGA Malta lizenzieren lassen. Diese Lizenz allein garantiert ein hohes Maß an Sicherheit, denn bei der Glücksspielbehörde handelt es sich um eine der strengsten in ganz Europa. Zwar folgt Casino Room nicht den hierzulande geltenden Übergangsregelungen, um den eigenen Schutz muss man sich aber dennoch keinerlei Sorgen machen. Wie wichtig Casino Room der Spielerschutz ist, zeigt sich unter anderem an den bereitgestellten Informationen. Insbesondere die Datenschutzbestimmungen sind sehr strikt.

Alle Angaben, die Kunden während der Registrierung machen müssen, werden nach neusten Standards verschlüsselt. Und auch bei den Zahlungsmethoden hat Casino Room natürlich nichts dem Zufall überlassen, sondern setzt wie gewohnt auf höchste Sicherheit. Dass sich der Anbieter gegen die 1 Euro Einsatz Regel und das Einzahlungslimits in Höhe von 1.000 Euro entschieden hat, tut der Seriosität definitiv keinen Abbruch. Nach wie vor erwartet Kunden eine solide Basis inklusive realistischer Gewinnchancen – wobei letztere natürlich gerade vom Zufall abhängig sind.

Bei Casino Room unterwegs spielen – verschiedene Optionen verfügbar

Die betreibende Ellmount Gaming Ltd. weiß natürlich, wie wichtig es vielen ihrer Kunden ist, mobil spielen zu dürfen. Genau deshalb wurde schon vor einigen Jahren eine hochwertige und vielseitig nutzbare Casino Room App entwickelt. Diese bietet sich zum Download für Android und iOS Systeme an, aber es gibt alternativ natürlich auch die Web Variante, welche letztlich mit allen weiteren und auch mit den genannten Geräten kompatibel ist.

Vorteil der mobilen Webseite: Man kann auf deutlich mehr Spiele zugreifen und Portfolio Updates erfolgen hier vollautomatisch. Auf der anderen Seite profitieren all jene, die native Download Apps wählen, von besseren Ladezeiten, sollte die Verbindung mit dem Internet nicht ideal sein.

Casino Room Mobile richtet sich so oder so an alle Zielgruppen. Sowohl Fans innovativer Slots als auch Freunde klassischer Unterhaltung kommen mit den gebotenen Casino Room Apps auf ihre Kosten. Die Spielauswahl lässt sich als überragend bezeichnen. Heißt, dass es fernab der eigenen vier Wände genauso bunt und abwechslungsreich zugeht wie daheim. Wer bereits Kunde bei dem Unternehmen ist, muss sich zum Spielen auf Smartphones und Tablets nicht erneut registrieren. Ein Account reicht für sämtliche Systeme und Geräte vollkommen aus. Unabhängig davon, ob die Wahl nun auf die Mobile Web App oder den Download fällt, begeistern Casino Room unterwegs durch seine einfach nachvollziehbare Menüführung – und nicht zuletzt durch die Tatsache, dass Spielern auch dort sämtliche bevorzugte Rubriken von Live Spielen über Jackpots bis hin zu klassischen Slots bereitgestellt werden.Casino Room mobile

Unser Fazit zum Casino Room

Dem Namen macht der Anbieter alle Ehre, denn hier öffnet sich ein Raum voller Möglichkeiten für Spieler, die Slots, Tischspiele und echtes Live Gaming lieben. Dass all diese Rubriken nach wie vor uneingeschränkt zur Verfügung stehen, dürfte gerade High Roller erfreuen, die keine Lust auf Einsatzlimits haben. Trotz der vielseitigen Optionen bietet sich im Casino Room eine sehr übersichtliche Webseitenstruktur. Die kommt nicht zuletzt den Kunden entgegen, welche bevorzugt auf mobilen Geräten spielen. Wer das will, hat die Wahl zwischen nativen Downloads und der Casino Room Web App auf Basis von HTML5. Letztere eignet sich insbesondere für all jene, die weder Android noch iOS Geräte verwenden, sondern die beispielsweise da Windows Phone bevorzugen.

Die Anmeldung im Casino Room, die können wir unseren Lesern guten Gewissens empfehlen. Gerade der Kundendienst überzeugt durch Schnelligkeit sowie die offene Art, Spielern zu begegnen. Sobald eine Frage auftritt, lässt sich diese sofort klären. Damit steht unbeschwerter Unterhaltung nichts mehr im Wege – speziell für solche Gäste, die bisher wenig Erfahrung haben. Natürlich spricht auch der Non-Sticky Bonus für den Anbieter, da man sich hier zu nichts gezwungen sehen muss und jederzeit die Chance hat, ans eigene Geld heranzukommen.

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